お仕事情報 詳細

お仕事番号:ATASC2012a▽

  • 急募
  • 正社員
  • 9:30出社
  • 土日休み
  • 日系
  • 服自由
  • 未経験者OK

正社員:東京都23区内/年収~420万円!大手ゲーム会社内で日⇔中カスタマーサポートチームのコーディネーター業務!

大手ゲーム制作会社に常駐し、関連するカスタマーサポート(日⇔中国語)チームのディレクション業務を行っていただきます。 お問い合わせ対応のガイドライン策定、他部署や連携会社とのコミュニケーションなどカスタマーサポート業務に関わります。

契約形態 正社員
職種 チームコーディネーター
就業期間 即日~長期※スタート時期応相談
時給/給与 年収:360万~420万(※ご経験に応じ変動あり)
就業曜日、休日 就業曜日:月~金 休日:土日祝日休み、年末年始 ※クライアント先勤務規定に準じる
勤務時間 9:30~18:30
勤務地
東京都 23区内 山手線沿線(クライアント先に常駐)
仕事内容

大手ゲーム制作会社に常駐!日本語と中国語を活かせるポジションです!

正社員!年収~420万円!関連するカスタマーサポート(日⇔中国語)チームのディレクション業務を行っていただきます。


【業務内容】

・ゲームタイトルに関連する、ガイドラインの作成、情報の共有や進行の管理

・お問い合わせ案件に関し対応方針の作成

・カスタマーサポートに関連する打合せや交渉、対応方針の提案

・関連会社と関連部署のブリッジング

・品質、ブランド等に対しての認識すり合わせ、品質管理


関連部署や開発会社及び、連携会社とのコミュニケーションを担当いただきます!

ゲームの運営に関わる一連の知識を学ぶことが可能です!

活かせる経験・スキル ・日⇔中カスタマーサポートのご経験
応募資格 【必須】
・ネイティブレベルの中国語能力
・ネイティブレベルの日本語能力
・基本的なPCスキル
【尚可】
・カスタマーサポートのご経験
・クライアント対応経験
・ゲームが好きな方
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アークコミュニケーションズは、翻訳会社の経営する人材派遣会社です。英語はもちろん、中国語(繁体字・簡体字)、韓国語、フランス語、ドイツ語、スペイン語などの翻訳者から秘書、アシスタントなどの英文事務の派遣・紹介予定派遣・紹介の実績が多数あります。経験豊富な派遣コンサルタントが、クライアント対応からスタッフさんの求職相談、就業後のフォローまでシームレスに対応いたします。翻訳、通訳、英文事務の派遣やお仕事をお探しの方はアークコミュニケーションズにご相談ください。

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