- 急募
お仕事番号：ASMSX2610a
契約社員：カスタマーサポート・大手エンタメ企業/仙台エリア/リモート有！問合せ＋改善/～350万
- 契約社員
- 10:00以降の出社
- シフト制
- 大手
- 日系
- 未経験者OK
- 残業20H以下
- 禁煙
- 駅近
《《求人のポイント》》
●未経験歓迎！大手エンタメ系グループの仙台エリアでのご就業！在宅中心です！
●ChatGPTやGemini等のAIを活用した実務レベルのスキルを習得でき、業務効率化や改善提案を通じて段階的にステップアップ可能です。
●将来的には正社員登用制度があり、管理業務やプロジェクト推進など多様なキャリアを描けます。
- 契約形態契約社員
- 職種CS
- 就業期間ご希望の開始時期～ご相談可能です
- 時給/給与年収270万～350万円（スキル・経験に応じて）
- 就業曜日、休日就業日：月～日 うち週5日勤務 ／休日：週休2日制 年間休日123日（年次有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、生理休暇、裁判員休暇、子の看護等休暇、介護休暇、特別休暇）
- 勤務地在宅週2～3日程度ご相談可能（ゆくゆくは在宅がメイン） オフィス住所：宮城県仙台市 仙台駅から徒歩3分
- 勤務時間10：00～19：00 (休憩:60分、実働8時間)／ 残業：月～20時間ほど
- 仕事内容【仕事内容】
・お客さまからのメールによる問い合わせ対応
・本人確認やデータの引き継ぎ等のアカウントに関連するサポート対応
・ChatGPT、Gemini、NotebookLMなどのAIツールを活用した業務効率化施策
・データ分析による課題の特定や、事業部への改善提案(アプリのUI変更や仕様改善の提案)
・グループ会社含め、提供する様々なサービスのカスタマーサポート体制の構築（0からの立ち上げ構築もあり）
【補足】
ゆくゆくは在宅がメイン（出社週1回程度など/業務上の必要性や組織の運用に応じて定期的にご出社）予定
～電話登録実施中～
会社登録は、ご自宅（お電話）での会社登録を実施しております。
所要時間は時間は20分程です！皆様のご応募をお待ちしております♪ - 応募資格～必須～
・基本的なPC、スマホ操作ができる方
・新しい挑戦や方針転換を前向きに受け止め成長を目指せる方
・相手の立場に立ったコミュニケーション、行動ができる方
～尚可～
※以下要件はmustではございません。お持ちであれば評価対象となります。
・自らの提案で業務を改善し成果を出した経験がある方
・他者と協力しながらチームで行う業務に携わった経験がある方
・人と向き合う業務や経験を通じて成果を残したことがある方
