お仕事番号：ASVSTSV2605a
正社員：英語を活かす/新設センター/SV！年収～500万！
- 正社員
- シフト制
- 大手
- 日系
- 服自由
- 残業20H以下
- 禁煙
- 英語
- 駅近
《《求人のポイント》》
●年間休日130日！プライベートも充実させながら、引越しを伴う異動のない地域限定正社員として安定して働けます。
●入社後は2ヶ月の研修＆OJTあり！無料のオンライン英会話レッスンや80講座以上の社内研修など、学びの環境が非常に充実しています。
●全体の3割程度で英語を使用する新設センター！ビジネス英語やTOEICスコアは不問で、語学力を活かせるやりがいのあるポジションです。
- 契約形態正社員
- 職種SV
- 就業期間ご希望の開始時期～ ※開始時期相談可
- 時給/給与年収440～500万※ご経験に応じご相談可能
- 就業曜日、休日就業日：月～土日祝の中で週5日のシフト制／週休2日制（年間休日130日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日、有給休暇、特別休暇、育児・介護休暇）
- 勤務地オフィス住所：横浜市西区 みなとみらい駅より徒歩1分
- 勤務時間07:45～20:15（休憩1.00時間） ※上記時間内で実働8時間のシフト制（実働8時間00分 / シフト例 07:45～16:45、11:15～20:15） 残業：～20時間ほど/月
- 仕事内容【仕事内容】
特定地区にお住まいの方からの各種お問合せ（受電5割、メール・チャット5割）に対応するコンタクトセンターでの現場管理者業務をお任せいたします。
・電話対応するスタッフの育成、OJT
・問い合わせ対応、作業の管理
・マニュアル / ナレッジ修正
・報告会開催、レポート作成
・クライアント企業担当者、サポートデスクとの連携
※住民の方とのやりとりや、クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット）等で全体の3割程度英語を使用します。
～電話登録実施中～
会社登録は、ご自宅（お電話）での会社登録を実施しております。
所要時間は時間は20分程です！皆様のご応募をお待ちしております♪ - 応募資格＜必須条件＞
〇コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験（または同等のご経験）
〇英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方
