派遣

ITヘルプデスク

即日～長期　※開始時期相談可

時給2400円＋交通費全額支給（出社した分）

就業日：月～金 　休日：土日祝日

基本在宅勤務　※業務の必要性に応じて出社となります。　オフィス住所：東京都港区　　虎ノ門ヒルズ駅より徒歩2分

9:00～18:00（休憩1時間）　残業：20時間程度/月

【仕事内容】
社内ITサポートが主業務となるが、IT・デジタル・ファシリティにかかわる幅広い業務サポートを担当頂きます。

【社内 IT 環境の整備と社員のサポート】
・社員用のPC／iPhoneのキッティング作業（ソフトウェア・ハードウェアのセットアップ）
・ 使い方サポート（Microsoft 365／iPhone／外部モニタ／会議システム等）
・PC／iPhoneの台帳管理
・リースの管理（請求書処理とPDFファイリング、リース品の受入れ～返却）
・Active Directoryの簡易管理（共有フォルダ・メールグループ・アカウント管理）
・Windows Server／Network管理（DHCP/DNS/Print）の管理
・トラブルシューティング（PC/iPhone／ネットワーク／複合機／会議システム等）
・その他IT管理業務（請求書処理、機器発注処理、修理手配と対応）
・ビル定期停電時の対応（社内周知と機器のシャットダウンと復旧対応） 年１～２回の週末作業

【働き方改革における DX の確立リード・サポート 】
・業務効率化、自動化
・デジタル推進

【ファシリティ管理サポート】
・オフィスIT機器管理サポート（複合機、会議システム、デジタルサイネージ等、受付システム等）
・共同プロジェクトへの対応（IT技術のリード） 例）無人受付、セキュリティ管理端末、Cloudマイグレーション

【補足】
・レポート先は、社内IT担当パートナーとGlobal IT (ドイツ本社IT)を予定しております。

～電話登録実施中～
会社登録は、ご自宅（お電話）での会社登録を実施しております。
所要時間は時間は20分程です！皆様のご応募をお待ちしております♪

＜必須条件＞
・ITヘルプデスク経験(L2以上)
・Windows 11/Microsoft 365の業務利用経験と基礎知識
・Windows Server管理と基礎知識
・SaaS等クラウドシステムの導入経験と基礎知識
・ネットワークの基礎知識
・日本語(契約書の理解、日本のベンダーと交渉できるレベル)
・英語(グローバルのITと共同作業エスカレーション、打合せ出来るレベル)

＜歓迎条件＞
・ITヘルプデスク経験3年以上
・情報処理システム部門での業務経験一人で作業・解決できるスキル